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Política de Privacidad

Última actualización: 9 de Marzo 2026

Matrits ("nosotros", "nuestro") está comprometido con la protección de sus datos personales y con el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, tratamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web Matrits.com.

El tratamiento de los datos personales se basa en el consentimiento otorgado por el usuario a través de los formularios disponibles en el sitio web, conforme a lo descrito en esta Política de Privacidad.

1. Responsable del Tratamiento

  • Responsable: Matrits
  • Email de contacto: info@matrits.com
  • Ubicación: Madrid, España

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos únicamente la información que usted proporciona de forma voluntaria cuando interactúa con nuestro sitio web, tales como:

  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Cualquier dato que incluya libremente en formularios o comunicaciones

Los datos se obtienen principalmente a través de:

  • Formularios de contacto
  • Formularios de consulta o solicitud de información
  • Comunicaciones directas por correo electrónico

No recopilamos intencional ni activamente datos de menores de 18 años.

3. Finalidad y Base Legal del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Responder a consultas o solicitudes — Base legal: consentimiento del interesado (art. 6.1.a GDPR).
  • Proporcionar atención al cliente y seguimiento de solicitudes — Base legal: consentimiento del interesado.
  • Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios cuando nos lo solicite — Base legal: consentimiento del interesado.
  • Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario — Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f GDPR). Nuestro interés legítimo consiste en garantizar el correcto funcionamiento y mejora técnica del sitio web, sin realizar perfilado ni análisis invasivos.

No utilizamos sus datos para publicidad o marketing sin su consentimiento explícito.

4. Cómo NO Usamos su Información

Matrits NO:

  • Vende datos personales
  • Cede datos a terceros sin obligación legal
  • Realiza publicidad dirigida
  • Crea perfiles automatizados con sus datos

Los datos permanecen exclusivamente dentro de Matrits, salvo obligación legal o necesidad técnica mínimamente imprescindible.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Matrits.com puede utilizar cookies estrictamente necesarias para:

  • Funcionamiento básico del sitio web
  • Seguridad
  • Gestión de sesiones

No utilizamos cookies de publicidad, perfilado, seguimiento de comportamiento ni análisis avanzado sin consentimiento.

Usted puede configurar o deshabilitar las cookies en su navegador en cualquier momento.

6. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud o consulta realizada y, posteriormente, durante un plazo máximo de 12 meses, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período superior.

Posteriormente, serán eliminados o anonimizados mediante medidas de seguridad adecuadas.

7. Seguridad de los Datos

Matrits aplica medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas para proteger los datos personales y garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad, evitando, entre otros:

  • Accesos no autorizados
  • Uso indebido de los datos
  • Pérdida o destrucción de la información
  • Alteración o divulgación no autorizada

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos a través de Internet es completamente seguro, por lo que no se puede garantizar una seguridad absoluta.

8. Derechos del Usuario (GDPR)

Como usuario, usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
  • Solicitar la supresión de sus datos ("derecho al olvido")
  • Oponerse al tratamiento de sus datos
  • Solicitar la limitación del tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de sus datos
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:

📧 Email: info@matrits.com

Matrits podrá solicitar información adicional que permita verificar la identidad del solicitante. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Encargados del Tratamiento

Matrits puede contar con proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento para la correcta prestación de determinados servicios, tales como alojamiento web, servicios de correo electrónico, mantenimiento técnico o gestión de formularios.

Dichos proveedores acceden únicamente a los datos personales necesarios para la prestación del servicio, siguiendo las instrucciones de Matrits y bajo contratos conformes al artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679.

En ningún caso utilizarán los datos para fines propios ni los cederán a terceros.

10. Transferencias Internacionales de Datos

Matrits utiliza servicios de alojamiento web proporcionados por Hostinger, cuyos servidores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, incluyendo Estados Unidos.

En estos casos, las transferencias internacionales de datos se realizan conforme al Reglamento (UE) 2016/679, aplicando las garantías adecuadas mediante Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

El usuario puede solicitar información adicional escribiendo a info@matrits.com.

11. Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. Si detectamos que se ha recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

12. Enlaces a Sitios de Terceros

Matrits.com puede contener enlaces a sitios web externos. No somos responsables de las políticas o prácticas de privacidad de dichos sitios. Recomendamos revisar siempre sus políticas antes de facilitar datos personales.

13. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política periódicamente. La fecha de "Última actualización" reflejará la versión vigente. En caso de cambios relevantes, se informará adecuadamente cuando sea legalmente exigible.

14. Contacto